Nasabah BCA yang membuka rekening melalui BCA Mobile atau myBCA tetap memiliki pilihan untuk memperoleh kartu debit fisik. Rekening yang dibuat secara digital tidak selalu membuat kartu langsung berada di tangan nasabah, sehingga diperlukan proses lanjutan untuk mendapatkan kartu tersebut.
BCA menyediakan beberapa cara yang dapat digunakan setelah rekening online berhasil dibuat. Nasabah bisa mencetak kartu secara mandiri melalui CS Digital BCA atau meminta bantuan customer service di kantor cabang BCA.
Fasilitas tersebut juga dapat dimanfaatkan untuk keperluan penggantian kartu yang hilang, mengalami kerusakan, maupun telah melewati masa berlaku.
Cara Mendapatkan Kartu ATM BCA Setelah Buka Rekening Online
Rekening yang baru dibuat secara online perlu dipastikan sudah aktif sebelum nasabah mengajukan kartu debit fisik. Data identitas yang digunakan juga harus sesuai dengan informasi yang tersimpan pada sistem BCA.
Ada dua pilihan utama untuk memperoleh kartu, yaitu mencetaknya melalui CS Digital atau mengurusnya secara langsung di kantor cabang BCA.
Melalui CS Digital, proses pencetakan dapat dilakukan sendiri dengan mengikuti instruksi pada mesin. Jika memilih kantor cabang, nasabah akan dibantu petugas customer service selama proses pengajuan kartu.
Pada layanan tertentu, BCA juga menyediakan pilihan agar kartu dikirimkan ke alamat nasabah. Pilihan pengiriman dapat dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan yang berlaku.
Syarat Mengambil Kartu ATM BCA
Nasabah perlu menyiapkan sejumlah data dan dokumen sebelum melakukan pencetakan atau pengambilan kartu. Persiapan ini diperlukan untuk memastikan proses verifikasi berjalan sesuai data rekening.
Hal yang perlu disiapkan antara lain:
- e-KTP asli untuk warga negara Indonesia atau paspor bagi warga negara asing.
- Nomor rekening BCA yang diperoleh setelah pembukaan rekening secara online.
- Nomor HP yang terdaftar pada rekening.
- Bukti pendaftaran rekening online jika diperlukan dalam proses pemeriksaan.
- Sidik jari yang sudah terdaftar pada sistem BCA apabila menggunakan CS Digital.
Persyaratan seperti NPWP dapat mengikuti jenis rekening serta layanan yang digunakan nasabah. Karena ketentuan dokumen dapat berbeda, informasi terbaru dari BCA sebaiknya diperiksa sebelum mendatangi lokasi.
Langkah Cetak Kartu ATM BCA Lewat CS Digital
CS Digital BCA memungkinkan nasabah mencetak kartu secara mandiri tanpa perlu mengambil antrean customer service. Mesin tersebut tersedia di sejumlah lokasi BCA dan tempat tertentu.
Ketersediaan mesin beserta waktu penggunaannya dapat berbeda berdasarkan lokasi. Untuk mencetak kartu, ikuti langkah berikut:
- Datang ke lokasi CS Digital BCA yang tersedia.
- Sentuh layar untuk memulai layanan.
- Pilih menu Kartu.
- Pilih pilihan Cetak Kartu atau menu penggantian kartu sesuai kebutuhan.
- Letakkan e-KTP pada bagian pemindai yang tersedia.
- Tunggu sampai identitas berhasil diverifikasi.
- Lakukan verifikasi sidik jari dengan menempelkan telunjuk kanan pada sensor.
- Masukkan nomor rekening BCA.
- Tentukan jenis kartu instan yang tersedia sesuai rekening dan kebutuhan.
- Ikuti proses aktivasi kartu dan buat PIN sesuai instruksi pada mesin.
- Tunggu sampai kartu debit selesai dicetak dan keluar dari mesin.
Setelah kartu diterima, periksa kembali kartu dan pastikan proses aktivasinya telah selesai sebelum digunakan untuk transaksi.
Cara Mendapatkan Kartu ATM BCA di Kantor Cabang
Nasabah yang ingin memperoleh bantuan langsung dari petugas dapat mengurus kartu debit melalui kantor cabang BCA. Sebelum berangkat, siapkan identitas dan informasi rekening yang diperlukan.
Langkah yang dapat dilakukan yaitu:
- Datang ke kantor cabang BCA.
- Bawa e-KTP asli atau paspor sesuai status nasabah.
- Ambil antrean untuk bagian customer service.
- Sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin mendapatkan atau mencetak kartu debit BCA.
- Serahkan dokumen dan data yang diperlukan untuk proses verifikasi.
- Tunggu petugas menyelesaikan proses pencetakan kartu.
- Ikuti arahan untuk membuat atau mengaktifkan PIN.
- Pastikan kartu sudah dapat digunakan sebelum meninggalkan kantor cabang.
Pengurusan melalui kantor cabang juga dapat dipilih apabila nasabah ingin sekaligus menanyakan persoalan lain yang berkaitan dengan rekening maupun layanan BCA.
Apakah Rekening BCA yang Baru Dibuka Online Bisa Mendapatkan Kartu?
Rekening BCA yang dibuat secara online tetap dapat dilanjutkan dengan pengajuan kartu debit fisik sesuai fasilitas yang tersedia.
Nasabah tidak perlu membuat rekening baru hanya untuk memperoleh kartu. Rekening yang sudah dimiliki dapat digunakan selama data dan identitas berhasil diverifikasi oleh sistem BCA.
Khusus pencetakan melalui CS Digital, data rekening dan identitas harus dapat dikenali oleh sistem. Oleh karena itu, pastikan informasi yang dimasukkan sama dengan data yang digunakan saat membuka rekening.
Cara Mengganti Kartu BCA yang Hilang atau Rusak
CS Digital juga dapat digunakan untuk kebutuhan penggantian kartu dalam kondisi tertentu. Fasilitas ini dapat digunakan ketika kartu hilang, rusak, atau sudah tidak berlaku.
Nasabah dapat memilih menu kartu pada mesin, kemudian menjalani pemeriksaan identitas dan sidik jari. Setelah nomor rekening dimasukkan, ikuti petunjuk yang ditampilkan sampai kartu pengganti selesai dicetak.
Jika ingin mendapatkan bantuan langsung, proses penggantian juga dapat dilakukan melalui kantor cabang dengan membawa dokumen identitas yang diperlukan.
Apakah CS Digital BCA Bisa Digunakan 24 Jam?
Keberadaan mesin CS Digital di suatu lokasi tidak otomatis berarti seluruh layanan dapat digunakan selama 24 jam.
CS Digital ditempatkan di berbagai tempat, termasuk kantor cabang dan sejumlah area publik. Waktu aksesnya dapat menyesuaikan jam operasional lokasi tempat mesin tersebut berada.
Layanan pencetakan maupun penggantian kartu juga dapat memiliki ketentuan waktu tertentu. Karena itu, nasabah sebaiknya memeriksa lokasi dan jadwal operasional terlebih dahulu sebelum datang.
Kartu BCA Bisa Dikirim ke Rumah
Nasabah pada layanan tertentu juga dapat memilih opsi pengiriman kartu ke alamat yang telah ditentukan. Pilihan tersebut dapat digunakan sebagai alternatif apabila tidak memungkinkan mengambil kartu secara langsung.
Biaya serta lama proses pengiriman mengikuti ketentuan layanan yang berlaku. Sebelum menggunakannya, pastikan alamat tujuan sudah benar dan periksa biaya yang tercantum dalam proses pengajuan.
Pilihan Cara Mendapatkan Kartu BCA
Setiap metode memiliki proses yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan nasabah.
CS Digital dapat menjadi pilihan bagi nasabah yang ingin mencetak kartu sendiri tanpa harus melalui antrean customer service. Sementara itu, kantor cabang BCA dapat dipilih jika nasabah memerlukan bantuan petugas atau ingin membahas kendala lain terkait rekening.
Apabila rekening atau jenis kartu yang digunakan mendukung pengiriman, nasabah juga dapat mempertimbangkan opsi tersebut. Biaya dan waktu pengiriman perlu diperhatikan sebelum menentukan pilihan.
Kesimpulan
Kartu ATM BCA setelah daftar online dapat diperoleh melalui CS Digital maupun kantor cabang. Pencetakan lewat CS Digital dilakukan dengan proses verifikasi e-KTP, sidik jari, dan nomor rekening, kemudian nasabah memilih kartu yang tersedia serta membuat PIN.
Nasabah yang datang ke kantor cabang cukup membawa identitas dan data rekening untuk mendapatkan bantuan customer service dalam proses pencetakan kartu.
Sebelum mengurus kartu, periksa terlebih dahulu persyaratan, lokasi layanan, waktu operasional, ketersediaan kartu, serta biaya yang berlaku melalui kanal resmi BCA. Dengan persiapan tersebut, proses mendapatkan kartu debit setelah pembukaan rekening online dapat dilakukan sesuai ketentuan.
