Peserta BPJS Ketenagakerjaan dapat memantau saldo Jaminan Hari Tua (JHT) melalui HP menggunakan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO).
Layanan digital ini memungkinkan peserta melihat jumlah dana yang telah terkumpul sekaligus mengakses informasi kepesertaan dan pengajuan klaim sesuai ketentuan.
Aplikasi JMO merupakan layanan resmi BPJS Ketenagakerjaan yang dirancang untuk mempermudah peserta mendapatkan informasi dan menggunakan berbagai layanan tanpa harus selalu datang ke kantor cabang.
Untuk memeriksa saldo, peserta dapat membuka menu Jaminan Hari Tua, memilih fitur pengecekan saldo, lalu menentukan nomor Kartu Peserta Jamsostek (KPJ) yang ingin diperiksa.
Peserta yang telah berhenti bekerja karena mengundurkan diri atau mengalami pemutusan hubungan kerja (PHK) juga dapat mengajukan pencairan dana JHT apabila memenuhi persyaratan.
Pengajuan tersedia melalui beberapa jalur layanan, termasuk aplikasi JMO untuk saldo yang memenuhi ketentuan klaim melalui aplikasi tersebut.
Cara Cek Saldo JHT BPJS Ketenagakerjaan Lewat HP
Pengecekan saldo JHT dapat dilakukan langsung melalui aplikasi JMO. Peserta perlu memastikan aplikasi sudah terpasang dan dapat digunakan untuk mengakses informasi kepesertaan.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi JMO di HP.
- Masuk ke menu Jaminan Hari Tua.
- Pilih fitur Cek Saldo.
- Tentukan nomor kartu peserta atau KPJ yang ingin diperiksa.
- Tunggu hingga jumlah saldo JHT dan informasi kepesertaan ditampilkan.
Peserta yang memiliki lebih dari satu nomor KPJ perlu memilih kartu yang sesuai dengan kepesertaan yang ingin diperiksa. Dengan begitu, informasi saldo yang muncul dapat dipastikan berasal dari nomor kartu yang dimaksud.
Apakah Klaim JHT Wajib Menggunakan Paklaring?
Paklaring bukan satu-satunya dokumen yang dapat digunakan untuk mengajukan klaim JHT setelah peserta mengundurkan diri atau terkena PHK.
BPJS Ketenagakerjaan sebelumnya menyampaikan bahwa dokumen tersebut tidak lagi menjadi persyaratan wajib dan dapat dilampirkan jika peserta memilikinya.
Sebagai bukti berakhirnya hubungan kerja, peserta dapat menggunakan dokumen lain sesuai kondisi masing-masing.
Dokumen tersebut dapat berupa surat keterangan berhenti bekerja, surat pengalaman kerja, surat perjanjian kerja, atau surat penetapan dari Pengadilan Hubungan Industrial (PHI).
Jenis dokumen yang perlu disiapkan bergantung pada alasan pengajuan klaim. Karena itu, peserta sebaiknya memeriksa persyaratan terbaru melalui kanal resmi BPJS Ketenagakerjaan sebelum mengirimkan permohonan.
Dokumen Yang Perlu Disiapkan untuk Klaim JHT
Sebelum mengajukan pencairan, peserta perlu menyiapkan sejumlah dokumen untuk mendukung proses pemeriksaan. Dokumen dasar yang umumnya diperlukan meliputi:
- Kartu peserta BPJS Ketenagakerjaan.
- Kartu Tanda Penduduk elektronik (e-KTP).
- Kartu Keluarga (KK).
- Buku tabungan dengan rekening yang masih aktif.
- Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), apabila diperlukan sesuai ketentuan klaim.
- Dokumen bukti berakhirnya hubungan kerja sesuai alasan pengajuan.
Persyaratan tambahan dapat berbeda berdasarkan jenis klaim dan kondisi peserta. Untuk menghindari kekurangan berkas, periksa kembali daftar dokumen yang diminta pada layanan resmi sebelum mengajukan pencairan.
Cara Klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan melalui JMO
Peserta yang memenuhi ketentuan pengajuan melalui aplikasi dapat mengajukan klaim JHT menggunakan JMO. Sebelum memulai, pastikan data kepesertaan sudah benar dan seluruh persyaratan yang diminta telah dipenuhi.
Berikut urutan pengajuannya:
- Masuk ke aplikasi JMO menggunakan akun peserta.
- Buka menu Jaminan Hari Tua.
- Pilih Klaim JHT.
- Baca dan periksa persyaratan yang ditampilkan pada aplikasi.
- Tentukan alasan pengajuan klaim.
- Periksa kembali data kepesertaan yang muncul.
- Ambil swafoto dan ikuti proses verifikasi wajah sesuai petunjuk aplikasi.
- Masukkan NPWP dan informasi rekening bank aktif apabila diminta.
- Periksa rincian saldo JHT yang akan dibayarkan.
- Konfirmasikan pengajuan klaim.
Setelah permohonan dikirimkan, peserta dapat memantau perkembangan proses melalui menu Tracking Klaim di aplikasi JMO. Informasi tersebut membantu peserta mengetahui status pengajuan tanpa harus terus-menerus menghubungi kantor cabang.
Cara Klaim JHT dengan Saldo di Bawah Rp10 Juta
Peserta yang mempunyai saldo JHT kurang dari Rp10 juta dapat mengajukan klaim melalui JMO apabila memenuhi seluruh persyaratan.
Selain kelengkapan dokumen, data kepesertaan harus sudah diperbarui dan status peserta harus sesuai dengan ketentuan pencairan.
Proses pengajuan dilakukan melalui menu Klaim JHT. Setelah memilih alasan klaim, peserta perlu memeriksa data, menjalani swafoto dan verifikasi wajah, mengisi informasi rekening apabila diminta, kemudian mengonfirmasi permohonan.
BPJS Ketenagakerjaan menyebut bahwa pencairan melalui layanan dengan saldo di bawah Rp10 juta dapat berlangsung paling lama 1 hari kerja setelah seluruh berkas dinyatakan lengkap. Waktu tersebut tetap bergantung pada kelengkapan dokumen dan hasil verifikasi.
Cara Klaim JHT dengan Saldo di Atas Rp10 Juta
Peserta dengan saldo JHT lebih dari Rp10 juta dapat mengajukan pencairan melalui Lapak Asik atau mendatangi kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan sesuai layanan yang tersedia.
Jika menggunakan Lapak Asik, peserta perlu mengisi data diri, mengunggah dokumen persyaratan, serta menyertakan foto diri.
Selanjutnya, peserta mengikuti proses pemeriksaan yang ditetapkan dan dapat memperoleh jadwal wawancara secara online.
Tahap verifikasi dapat dilanjutkan melalui panggilan video atau video call sesuai arahan layanan. Peserta perlu memastikan data dan dokumen yang disampaikan sesuai agar proses pemeriksaan dapat berjalan dengan baik.
BPJS Ketenagakerjaan menyebut bahwa pencairan JHT dengan saldo di atas Rp10 juta dapat memerlukan waktu maksimal 5 hari kerja sejak berkas dinyatakan lengkap dan benar.
Hal Yang Perlu Diperhatikan Sebelum Mengajukan Klaim JHT
Agar proses pengecekan saldo dan pengajuan pencairan berjalan lancar, peserta perlu memperhatikan beberapa hal berikut:
- Gunakan aplikasi JMO resmi untuk memeriksa saldo dan mengakses layanan yang tersedia.
- Pastikan nomor KPJ yang dipilih sesuai dengan kepesertaan yang ingin diperiksa.
- Periksa kelengkapan dokumen berdasarkan alasan pengajuan klaim.
- Gunakan rekening bank aktif apabila informasi rekening diminta dalam proses pengajuan.
- Pantau status permohonan melalui Tracking Klaim atau kanal resmi yang digunakan.
Periksa kembali persyaratan terbaru BPJS Ketenagakerjaan karena ketentuan layanan dapat berbeda berdasarkan kondisi peserta dan jalur pengajuan.
Dengan memahami prosedur tersebut, peserta dapat mengetahui jumlah saldo JHT sekaligus mempersiapkan pengajuan pencairan sesuai persyaratan yang berlaku.
