GoPay Plus merupakan layanan peningkatan akun GoPay yang memberikan akses ke sejumlah fitur tambahan setelah pengguna menyelesaikan verifikasi identitas.
Melalui akun GoPay Plus, pengguna dapat menikmati batas penyimpanan saldo lebih besar, transfer ke rekening bank, pengiriman saldo ke sesama pengguna, serta penawaran promosi tertentu.
Proses upgrade dapat dilakukan langsung melalui aplikasi Gojek menggunakan e-KTP bagi Warga Negara Indonesia (WNI) atau paspor bagi Warga Negara Asing (WNA).
Namun, pengajuan tidak selalu langsung disetujui. Pengguna perlu memastikan dokumen identitas sesuai ketentuan dan mengikuti tahapan verifikasi dengan benar.
Cara Upgrade Akun GoPay Ke GoPay Plus
Pendaftaran GoPay Plus dilakukan melalui menu GoPay di aplikasi Gojek. Sebelum memulai, siapkan e-KTP atau paspor yang masih berlaku sesuai kewarganegaraan.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Gojek melalui HP
- Masuk ke halaman GoPay, lalu pilih menu Lainnya
- Cari dan tekan pilihan Upgrade ke GoPay Plus
- Pilih Upgrade Sekarang
- Ambil foto e-KTP atau paspor sesuai petunjuk aplikasi
- Lakukan swafoto sambil menunjukkan dokumen identitas
- Periksa kembali hasil foto sebelum mengirimkan pengajuan
Pastikan tulisan pada identitas terbaca, wajah terlihat jelas, dan seluruh bagian dokumen masuk ke dalam bingkai kamera.
Perlu diperhatikan, satu dokumen identitas hanya dapat digunakan untuk verifikasi pada satu akun GoPay atau Gojek.
Cara Mengecek Status Verifikasi GoPay Plus
Setelah dokumen dikirim, pengguna dapat memantau hasil pemeriksaan langsung melalui aplikasi Gojek.
Caranya sebagai berikut:
- Buka aplikasi Gojek
- Masuk ke halaman GoPay
- Pilih menu Lainnya
- Buka Pengaturan
- Pilih bagian Lengkapi Data Anda
Sistem akan menampilkan salah satu dari tiga status berikut:
- Pending: Dokumen masih dalam proses pemeriksaan
- Disetujui: Pengajuan diterima dan akun berhasil menjadi GoPay Plus
- Ditolak: Verifikasi belum berhasil sehingga pengguna perlu memperbaiki kekurangan dokumen
Proses pemeriksaan umumnya membutuhkan waktu sekitar 1 x 24 jam. Namun, dalam kondisi tertentu, verifikasi bisa berlangsung lebih lama.
Tips Agar Pengajuan GoPay Plus Tidak Ditolak
Kejelasan foto dan kesesuaian identitas menjadi hal penting dalam proses verifikasi. Untuk mengurangi risiko penolakan, perhatikan beberapa hal berikut:
- Gunakan e-KTP atau paspor asli yang masih berlaku
- Pastikan seluruh bagian dokumen terlihat dalam foto
- Ambil gambar langsung melalui aplikasi, bukan dari fotokopi atau hasil pemindaian
- Gunakan dokumen identitas yang sama saat melakukan swafoto
- Pastikan wajah dan tulisan pada identitas tidak tertutup
- Pilih tempat dengan pencahayaan cukup agar hasil foto tidak buram
Pemeriksaan ulang sebelum mengirimkan dokumen dapat membantu menghindari kesalahan yang menyebabkan pengajuan ditolak.
Kesimpulan
Upgrade GoPay Plus dapat dilakukan langsung melalui aplikasi Gojek dengan menyiapkan e-KTP atau paspor sesuai ketentuan.
Pengguna perlu memastikan dokumen asli, foto identitas, dan swafoto terlihat jelas agar proses verifikasi berjalan lancar. Status pengajuan dapat dipantau melalui menu Pengaturan pada aplikasi Gojek.
